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Ayuda de la app
La app Go Coffee para la plantilla te deja consultar tus turnos, tus vacaciones, tus nóminas y tus avisos desde el móvil. Aquí tienes las dudas más habituales y cómo contactar con nosotros.
Contacto
Para cualquier incidencia con la app o con tus datos, escríbenos a administracion@gocoffee.es. Te respondemos lo antes posible en horario laboral.
Preguntas frecuentes
- ¿Con qué cuenta entro en la app?
- Con el mismo email y contraseña que usas en el portal de empleados. Si aún no tienes acceso, tu responsable de RRHH debe darte de alta.
- He olvidado mi contraseña
- Puedes restablecerla desde recuperar contraseña. Recibirás un correo con los pasos. El mismo correo sirve para la web y para la app.
- No veo mis turnos de esta semana
- Los turnos aparecen cuando RRHH publica y envía el cuadrante de esa semana. Si crees que ya debería estar disponible, avisa a tu responsable.
- No encuentro una nómina antigua
- Las nóminas caducan a los 90 días. Desde la pestaña Nóminas puedes solicitar un mes antiguo con el botón +, y RRHH volverá a publicarla.
- ¿Cómo cambio mi correo o teléfono?
- En la pestaña Perfil puedes solicitar el cambio. RRHH lo revisa antes de aplicarlo. Recuerda que ese correo también se usa para iniciar sesión.
- Mis datos no son correctos
- Escríbenos a administracion@gocoffee.es o habla con tu responsable de RRHH y lo corregimos.
Privacidad y datos
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